請(qǐng)不要一而再,再而三地壓價(jià)!
故事一:
一美女去買肉夾饃,對(duì)老板說(shuō):“給我來(lái)一個(gè),不要辣椒, 給我多放點(diǎn)肉,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……”,老板抬頭看著她:“我給你卷頭豬吧?”
故事二:
曾經(jīng)有一個(gè)門業(yè)務(wù)員問(wèn)老板:“市場(chǎng)上有一個(gè)小廠,價(jià)格很低,很難對(duì)付,怎么辦?”老板反問(wèn)道:“既然這家門窗設(shè)備廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”實(shí)際上,低價(jià)在市場(chǎng)上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中,高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價(jià)最終總是難敵高價(jià),甚至在高價(jià)面前一敗涂地。
客戶一直覺(jué)得貴,使命壓價(jià),跟我算材料成本,我就很想問(wèn)他:研發(fā)成本你加了嗎?人工成本加了嗎?店面成本加了嗎?管理成本加了嗎?你還要售后嗎?還要質(zhì)保嗎?服務(wù)的前提是利潤(rùn),利潤(rùn)空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
請(qǐng)不要一味的過(guò)度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。請(qǐng)尊重我們做門的行業(yè),我們盡心盡力為大家服務(wù),沒(méi)有點(diǎn)利潤(rùn),我們哪來(lái)的經(jīng)費(fèi)持續(xù)服務(wù)?如果你一而再再而三的壓價(jià),不好意思!有時(shí)候我們會(huì)對(duì)您說(shuō): No ,因?yàn)槲覀儠?huì)用心去做好每一件事,不僅是對(duì)您負(fù)責(zé),更對(duì)自己負(fù)責(zé)!
沒(méi)有利潤(rùn)的支撐,哪來(lái)的售后服務(wù)和不斷的創(chuàng)新!